13.賽蒙(H. A. Simon )認為組織欲解決團體間的衝突,組織必須經由四種過程來反應衝突,下列何者非其所指過程?
(A)問題解決
(B)說服
(C)協商
(D)行政
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統計: A(116), B(201), C(76), D(4430), E(0) #137762
統計: A(116), B(201), C(76), D(4430), E(0) #137762
詳解 (共 8 筆)
#442525
賽蒙( Simon )認為解決個人或團體間的衝突,組織必須經由四種來反應衝突: 1.問題解決→假定目標可被共享,並且決定問題,被當成一種解決方法且足以滿足共享的標準。
2.說服→在個人目標差異引發衝突時使用,使個人放棄己見,不再堅持個人目標,以整個組織目標為重。
3.協商→即為談判、交易,經常討價還價。
4.政治→透過人事結構的安排、資源權力的重新分配,達到衝突雙方能和睦相處的目的。
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#908192
賽蒙認為組織必須經由四種過程來反應衝突:
1. 問題解決:針對引發衝突的問題,提出方法加以解決。
2. 說服:遊說衝突雙方,能接受另一方意見。
3. 協商:以協商方式,使雙方認知趨於一致。
4. 政治手段:運用各種政治手段,以解決團體間的衝突。
(張潤書,行政學,組織的社會動態–組織衝突的管理)
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#877986
問(他)
說
協(誰)
比較正(政)
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#941481
這份最佳解是龜龜貼的最簡潔解答XD
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#478556
政 協 問 稅~
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#4883841
口訣:說 問 協 治(志)
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#127746
問題解決、說服、協商、政治
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