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無年度 - 行銷學-弟三章理論#73265
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13._________是形容喜歡或不喜歡的評估,對於情緒、感覺以及對事情或議題的看法或行為傾向。
(A)態度
(B)抱怨
(C)滿意度
(D)情緒
答案:
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統計:
A(130), B(4), C(78), D(3), E(0) #1912422
詳解 (共 1 筆)
Eddy Tang
B1 · 2020/06/04
#4035007
態度作為一種心理現象,既是指人們的內在...
(共 239 字,隱藏中)
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14.對於下列哪一種產品的購買,最有可能採取廣泛的購買決策型態? (A)低單價的產品 (B)消費者對產品有足夠的知識 (C)不同品牌之間有顯著的差異 (D)產品種類很多
#1912423
15.下列有關文化的敘述,何者正確? (A)文化是不容易改變的 (B)影響消費者行為之因素中,文化的影響範圍最廣泛 (C)次文化,是指次等的文化 (D)文化對於消費者行為影響,是極為輕微的
#1912424
16.零售業者常會在貨品的價格標籤上標示出高於實際售價的市場價格,以說服消費者採取購買行動,這是利用哪種因素來影響消費者的節省與價值知覺? (A)服務環境 (B)參考價值 (C)知覺品質 (D)知覺風險
#1912425
17.朋友的意見或偏好會影響消費者的購買決策,請問這是哪種參考群體產生了作用? (A)仰慕群體 (B)趨避群體 (C)虛擬群體 (D)同儕群體
#1912426
18.在消費者選擇的非補償性模式(noncompensatory model)理論中,________可用來描述消費者隨機選擇屬性(選擇屬性的隨機性和重要性有關)來比較品牌,品牌未達最低接受水準者被刪除的行為。 (A)中央路徑(central route) (B)周邊路徑(peripheral route) (C)逐次刪除法(elimination-by-aspects heuristic) (D)推敲可能性模式(elaboration likelihooD.model)
#1912427
19.一個人會因為自己背景或興趣而對某些刺激特別注意,這種現象叫做? (A)選擇性注意 (B)選擇性扭曲 (C)選擇性記憶 (D)選擇性遺忘
#1912428
20.對於「社會化過程」之敘述,下列何者為真? (A)指一個人參與群體、被群體接受、成為群體一份子的過程 (B)指一個人從嬰兒時期,經歷青少年時期,一直到老年的整個生命過程 (C)指一個人學習、接受社會規範與價值觀念的過程 (D)指一個人進入職場後的學習過程
#1912429
21.下列哪一個項目,不是消費者方案評估的基本因素? (A)產品屬性 (B)屬性的重要性 (C)品牌信念 (D)意見領袖的見解
#1912430
22.行銷人員應盡力避免不滿足因子,如不佳的服務政策;但要賣出產品,行銷人員應要確認出重要滿足因子(hygiene factors)或激勵因子(motivators factors),並能夠提供,因為這些滿足因子才是令顧客決定是否要買的主要因素,上述說明是________理論的應用。 (A)因素價值 (B)知覺價值 (C)動機 (D)雙因子(two factor)
#1912431
23.根據赫茲柏格(Herzberg)的雙因子理論(two-factor theory),以下哪一個敘述是正確的? (A)激勵因子(motivation factor)是確保顧客購買意願的主要因素 (B)保健因子(hygiene factor)表現良好,會提高顧客的滿意度,有助於保留住客戶 (C)行銷人員可以忽略保健因子,而專注於確保激勵因子的表現 (D)激勵因子是產品差異化的主要來源
#1912432
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