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試題詳解

試卷:無年度 - 2017身心障礙特考公共管理模擬試題#60168 | 科目:公職◆公共管理

試卷資訊

試卷名稱:無年度 - 2017身心障礙特考公共管理模擬試題#60168

科目:公職◆公共管理

14.為提升我國政府的服務品質,倡導基層服務機關力行 4S 服務禮貌守則,下列有關 4S 守則何者錯誤? 
(A)整理(Seiri) 
(B)起身迎賓(Standing) 
(C)微笑(Smiling) 
(D)顧客滿意(Satisfying)
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