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試題詳解

試卷:105年 - 105 地方政府特種考試_四等_一般行政:公共管理概要#58379 | 科目:公職◆公共管理

試卷資訊

試卷名稱:105年 - 105 地方政府特種考試_四等_一般行政:公共管理概要#58379

年份:105年

科目:公職◆公共管理

8 為提升我國政府的服務品質,倡導基層服務機關力行 4S 服務禮貌守則,下列有關 4S 守則何者錯誤?
(A)整理(Seiri)
(B)起身迎賓(Standing)
(C)微笑(Smiling)
(D)顧客滿意(Satisfying)
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