15.俗云：「把妳的腳放入他人的鞋子裡試一試看」，其所指係屬下列何種溝通的特性？
(A)移情作用
(B)陰影作用
(C)心靈囚籠
(D)反饋作用

答案：登入後查看
統計： A(3085), B(70), C(68), D(229), E(0) #401612

徐可

B2 · 2013/08/02

#699676

移情作用就是「同理心」

阿倫

B1 · 2013/06/20

#670256

俗云：「把你的腳放入他人的鞋子裡試一試看」，這個意思也就是移情作用。因此管理者須於傳遞訊息之前，最好先就部屬的價值觀、經驗和參考架構作一考量，俾使下屬對於訊息能充分瞭解並克服溝通的障礙。