16.有關轉換型領導（Transformational Leadership）的描述，下列何者錯誤？
(A)首先由學者伯恩斯（James M. Burns）提出
(B)肯定人員有自我實現的趨力
(C)注重員工自覺意識的啟發
(D)認為領導作用的產生是一種管理的結果

有關轉換型領導 ( Transformation leadership ) 的描述，下列何者錯誤？

(A) 首先由學者伯恩斯 ( James M. Burns ) 提出 ~正確。

(B) 肯定人員有自我實現的趨力 ~正確。

(C) 注重員工自覺意識的啟發 ~正確。

(D) 認為領導作用的產生是一種管理的結果 ~錯誤。

ANS : (D)

~解析 :

(A) 有關「轉換型領導」的「描述」→ 首先由學者伯恩斯 ( James M. Burns ) 提出 ~正確。

答 :

「轉換型領導」一詞「最早出現」( 最先提出 ) 在柏恩斯 ( Burns ) 於 1978年所著《領導》( Leadership ) 一書 :

一、柏恩斯 ( Burns ) 認為：「領導」是一種「領導者」與「部屬」之間「相互影響關係」的「演進過程」，透過此一「歷程」其「領導者」與「部屬」的「工作動機」與「合作道德」得以「提升」。

二、透過「人際互動」得以促進「組織社會系統」的「改變」、「組織體制」的「變革」。

三、之所以稱為「轉換型」領導的「原因」，乃是柏恩斯 ( Burns ) 將「領導」的「研究焦點」放在，「如何」透過「領導」的「作用」來「轉變組織原有」的「價值觀念」、「人際關係」、「組織文化」與「行為模式」。

(B) 有關「轉換型領導」的「描述」→ 肯定人員有自我實現的趨力 ~正確。

答 :

一、「轉換型領導」之「提出者」：貝斯（Bass）提出。

二、「轉換型領導」之「意義」：

(一)「領導」是一種「領導者」與「部屬」之間「相互影響關係」的「演進過程」 :

1. 透過此一「歷程」，其「領導者」與「部屬」的「工作動機」與「合作」→「道德」得以「提升」。

2. 透過「人際互動」得以「促進」其「組織社會系統」的「改變」以及「組織體制」的「變革」。

(二)「轉換型領導」→「肯定人員」有「自我實現」的「需求」，並有「自主自動」的「能力」:

1.「領導者」 透過「激勵」與「引導」，來「喚醒成員」的「自發意識」與「自信心」，而能「心悅誠服」的「認同組織」的「目標」。

2.「肯定組織」與「自己未來」的「發展」，置「個人私利」於「度外」來「成就組織整體」的「事功」。

(C) 有關「轉換型領導」的「描述」→ 注重員工自覺意識的啟發 ~正確。

答 :

「啟發」其「自覺意識」:

一、「轉換型領導者」並非透過「強制」的「方式」來「獲取權力」，而是「領導者」能夠洞察 「人員」不同的「長處」和「潛能」，「循循善誘」加以「啟發」；而「部屬」則是從「授權」的「過程中」得到「自我發展」，並「衷心悅服」。

二、所以，「轉換型領導者」要能深切體察「人員」的「個性能力」、「組織」的「變革需要」，以「長期性投資」的「眼光」及以「無比」的「耐心」，培養部屬「自我覺省」、「自我管理」的「能力」。

(D) 認為領導作用的產生是一種管理的結果 ~錯誤。

答 :

一、「轉換型領導」，「融合」了「交易領導」與「魅力領導」的「優點」而賦予「更新」的「闡釋」。

二、「轉換型領導」認為「領導」是一種「領導者」與「部屬」之間「相互影響」的「過程」，而「透過」此一「過程」，其「領導者」與「部屬」的「工作動機」與「合作關係」得以「提升」，進而「促進組織社會系統」的「改變」、完成「組織」的「革新」。

※ 簡言之，「轉換型領導」認為 →「領導作用」的「產生」是一種「管理」的「過程」。