阿摩線上測驗
16 某會員制大賣場，主打「滿意保證」服務：商品有任何瑕疵或不滿意之處皆可退費。若有消費者在該賣場購買蛋糕，食用完畢後持空盒到賣場要求退費，賣場也同意消費者退費的要求。上述行為符合民法上的何項原則？
(A)契約自由
(B)過失責任
(C)誠實信用
(D)強制締約
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統計： A(5607), B(71), C(2807), D(58), E(0) #2127237
統計： A(5607), B(71), C(2807), D(58), E(0) #2127237
詳解 (共 10 筆)
莎拉（已上榜，繼續往上努力，謝謝阿摩）
#4195818
我認為該題為(A)是因為，
若有消費者在該賣場購買蛋糕，食用完畢後持空盒到賣場要求退費，賣場也同意消費者退費的要求。
題目所表達的內容僅在大賣場給予消費者的契約內容，尚未達到真的有消費者履行契約，因此如未履行，也沒有誠實信用原則之適用。
如果今天題目說到，有消費者確實在事後將到，有消費者確實在事後將吃完的蛋糕空盒拿來退貨，而大賣場也接受退貨，那就符合誠實信用原則。
(A)(C)兩選項主要適用差別在於題目描述的時機
148
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Alexander
#3719693
同感，感覺前半段店家的滿意保證-不滿意退費是契約自由的精神。
但後面消費者拿空盒來表示不滿意、要退費，店家也如約定讓他退，又有些扯到誠實信用原則。
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Akiyama Moto
#3715315
當初會選「誠實信用」是因為誠實信用原則是民法中的帝王條款
第148條 權利之行使，不得違反公共利益，或以損害他人為主要目的。行使權利，履行義務，應依誠實及信用方法。
縱使訂約內容為何的確是契約自由的內容，但契約自由的前提仍是要有誠實信用原則才會成立呀。
尤其後面「賣場也同意消費者退費的要求」(也是在誠實信用所保障的呀)
畢竟現在消費問題大多是履約後所發生的瑕疵、信用問題、還是適用上的條件
而非在契約簽訂的內容自由，隨時都有違反或是雙方認知有差異而產生爭端的出現。
所以才想說選C而不是A......
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2020初特雙榜，謝謝阿摩
#3713433
有點疑問
是不是兩個答案都可以？
契約自由限制 誠實信用落實 （賣場同意履行自己的滿意保證）
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yu （109油雇110電職）
#3813906
這種題目知道答案就好，不太必要細究...
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