試題詳解

16.假設你在一間女性服飾店工作，一天主管告訴你此間服飾店最大優勢就是擁有忠誠顧客的再購率。若你想建議他能夠強化顧客的此種行為，下列何者活動較不適宜?
(A)星期五大減價
(B)當顧客進門時與他們打招呼
(C)調查顧客喜愛此服飾的原因
(D)建立快速有效率的行銷方案