17.組織成員對於組織的改革計畫與新的管理方法採取抵制態度,認為只要忍耐即不受影響,這樣的組織病象,稱之為:
(A)白京生定律
(B)墨菲定律
(C)不稀罕效應
(D)邁爾斯定律

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統計: A(334), B(152), C(11060), D(260), E(0) #171381

詳解 (共 5 筆)

#129282


(二)邁爾斯定律:

1. 「職位決定立場」:

2. 「權責不相當,責總是大於權」:每位管理者的責任總是大於權,如想增權以求平衡,其結果可能權責者都變小。

3.  「向上爭權;向下攬權」:任何層級管理者認為他所做得決策遠優於上司和部屬,所以向上爭取最大授權,向下只做最小授權。

4.「侍候多名上司非難事」:下級職員面臨二名以上長官意見相左難題而能迅速想出解決方案者,同時侍候服務多名上司既非不恰當,亦非特別困難。

5. 「愛說話、不耐聽」:因為管理者偏好說話甚於傾聽,所以部屬要讓長官聽到他們不想聽的訊息,的確需要勇氣和固執兩把刷子。

6.「夾處上司部屬兩面光」:身處上有主管下有部屬之組織夾層,而能公開坦然的應對,則兩面光不是惡行,而是美德。

7. 「服務惡化、不滿就多」:服務提供者轉趨官僚龐大,態度冰冷、彈性不足,就算成本減少,不滿意見馬上急速升高滿天飛。

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#1170107
白京生定律:機關開會的時間長短,與議題的重要性成反比
墨菲定律:會出錯的事情一定會在最糟糕的時機發生
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#1518225

不希罕效應:

既有的組織文化以產生「反革新情節,因此容易產生組織成員對革新計劃的抵抗態度,認為只要忍耐即可不受影響。把組織的革新計劃視作「舊酒新瓶」的管理技倆,只要員工刻意忽視,久而久之革新計劃最後必定無疾而終。

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#1370112
邁爾斯定律:換位置換腦袋
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#4509763
(A)白京生定律(Parkinson's...
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