試卷名稱：113年 - 113 地方政府公務、離島地區公務特種考試_四等_一般行政、一般民政、客家事務行政、人事行政：行政學概要#124332
年份：113年
科目：高普考/三四等/高員級◆行政學
18 下列何者較無益於有效溝通的建立？(A)溝通者對於他人的需求與情緒應具有敏感度 (B)溝通者應於平時建立自己的誠信 (C)溝通者應專注於眼見為憑的事實而非事實的背景脈絡 (D)溝通者應了解訊息的編碼與解碼過程攸關溝通的品質
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