18. 卡爾森與歐爾曼以PAFHRIER一詞代表公共管理內涵，其中的ER代表：
(A) 企業精神再造
(B) 對外關係
(C) 授能與流程再造
(D) 授能與同應

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統計： A(3), B(86), C(15), D(14), E(0) #2205374

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#4580021

= =  對外關係是ER.....

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