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台灣菸酒◆行銷學概要
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107年 - 107 台灣菸酒 從業評價 行銷管理概論#68290
> 試題詳解
19. 春節假日,許多消費者到果園體驗採果趣,此為通路階層中的
(A)零階通路
(B)一階通路
(C)二階通路
(D)三階通路
答案:
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統計:
A(3166), B(49), C(10), D(8), E(0) #1769202
詳解 (共 1 筆)
-3-
B1 · 2018/07/13
#2915005
果園 ->消費者,去頭去尾算中間,...
(共 29 字,隱藏中)
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20. 若企業欲提高產品形象、提高利潤,且擁有最大的通路控制力,可採用何種通路策略? (A)密集式配銷 (B)選擇性配銷 (C)獨家式配銷 (D)選擇性商流
#1769203
21. 使用標準作業流程SOP,可以改善下列何種服務特性的缺失? (A)無形性 (B)不可分離性 (C)易變性 (D)易消逝性
#1769204
22. 企業推動「綠色行銷」必須符合3R原則,所謂的3R,下列何者為非? (A)拒絕(Reject) (B)減量(Reduce) (C)回收(Recycle) (D)再利用(Reuse)
#1769205
23. 廣告決策的5M,除了媒體(Media)、訊息(Message),尚有三項,下列何者為非? (A)使命(Mission) (B)金錢(Money) (C)衡量(Measurement) (D)市場(Market)
#1769206
24. 美國蘋果公司針對果粉(蘋果迷)於2017年下半季同時推出iPhone 8、iPhone 8 Plus與 iPhone X,有預算考量或喜歡單手操控性的人,可選擇iPhone 8;追求雙鏡頭相機功能 與大螢幕的人,適合iPhone 8 Plus;若預算充足,同時追求大螢幕、合手尺寸、相機功 能,又不怕嘗試最新技術,當然就是非iPhone X莫屬了,這種鎖定顧客品牌忠誠度的市 場區隔方式是運用哪一種區隔變數? (A)地理變數 (B)人口統計變數 (C)心理變數 (D)行為變數
#1769207
25. 「百貨公司」與「專賣店」的比較,下列何者正確? (A)專賣店的產品線之廣度較窄 (B)百貨公司的產品線之深度較深 (C)專賣店多以專櫃方式經營 (D)百貨公司的目標消費群為特定需求者
#1769208
26. 「服務金三角」是指下列哪三者的互動關係? (A)企業、供應商、員工 (B)供應商、員工、顧客 (C)企業、顧客、供應商 (D)企業、員工、顧客
#1769209
27. 下列何者為「物流」最主要的核心機能? (A)倉儲保管 (B)運輸配送 (C)加工製造 (D)裝卸搬運
#1769210
28. 在PZB服務品質模式中,顧客期望與體驗後的服務缺口,是指顧客接受服務後在知覺上 的差距,屬於第幾個缺口? (A)缺口1 (B)缺口2 (C)缺口3 (D)缺口5
#1769211
29. 以下何者不是供應鏈(Supply Chain)成員? (A)顧客 (B)製造商 (C)競爭者 (D)中間商
#1769212
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