2. 強調人性化管理及領導的行政理論是
(A)權變理論
(B)系統理論
(C)X理論
(D)Y理論

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統計： A(358), B(85), C(46), D(1110), E(0) #363984

詳解 (共 2 筆)

#635042
X理論
麥格雷戈對把人的工作動機視為獲得經濟報酬的“實利人”的人性假設理論的命名。

主要觀點是：

人類本性懶惰，厭惡工作，儘可能逃避；絕大多數人沒有雄心壯志，怕負責任，寧可被領導罵；
多數人必須用強制辦法乃至懲罰、威脅，使他們為達到組織目標而努力；
激勵只在生理和安全需要層次上起作用；絕大多數人只有極少的創造力。

因此企業管理的唯一激勵辦法，就是以經濟報酬來激勵生產，只要增加金錢獎勵，便能取得更高的產量。所以這種理論特別重視滿足職工生理及安全的需要，同時也很重視懲罰，認為懲罰是最有效的管理工具。 


Y理論
指將個人目標與組織目標融合的觀點，與X理論相對立。人是“自動人”。

Y理論的主要觀點是：

一般人本性不是厭惡工作，如果給予適當機會，人們喜歡工作，並渴望發揮其才能；
多數人願意對工作負責，尋求發揮能力的機會；
能力的限制和懲罰不是使人去為組織目標而努力的唯一辦法；
激勵在需要的各個層次上都起作用；想象力和創造力是人類廣泛具有的。

　　激勵的辦法是：擴大工作範圍；儘可能把職工工作安排得富有意義，並具挑戰性；工作之後引起自豪，滿足其自尊和自我實現的需要；使職工達到自己激勵。只要啟發內因，實行自我控制和自我指導，在條件適合的情況下就能實現組織目標與個人需要統一起來的最理想狀態。


http://wiki.mbalib.com/zh-tw/X%E7%90%86%E8%AE%BA%E5%92%8CY%E7%90%86%E8%AE%BA
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答案又跳掉了！
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