20. 比較而言，下列何者並非各國人事行政在運作上的新趨勢？
(A)制度化與標準化
(B)民主化與人性化
(C)法制化與功績化
(D)專業化與科學化

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統計： A(80), B(17), C(12), D(15), E(0) #1537467