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20.依波特(Michael Porter)的五種競爭力模式，「網路購物讓消費者很容易對產品做比價」係屬下列何者？
(A)現有競爭者增加
(B)替代品增加
(C)購買者的議價能力增加
(D)潛在進入者增加
答案：登入後查看
統計： A(479), B(641), C(3343), D(105), E(0) #2797391
統計： A(479), B(641), C(3343), D(105), E(0) #2797391
詳解 (共 8 筆)
凱
#5323120
東市買駿馬 , 西市買鞍韉 , 南市買轡頭 , 北市買長鞭 , 中市買牧草
現在是五市在一起比價 , 消費者資訊不對等的狀況會比較輕微
相對的議價能力自然而然就提升了一些
52
5
Yi
#7380313
這題考的是麥可·波特（Michael Porter）的五力分析（Five Forces Analysis）。
題目描述的情況是：「網路購物讓消費者很容易對產品做比價」。這直接影響了交易雙方中的**「買方」**。
以下是為什麼答案是 (C) 購買者的議價能力增加 的詳細原因：
1. 資訊透明化
在傳統零售時代，消費者很難得知所有店家的價格，這稱為「資訊不對稱」。但網路購物讓價格變得極度透明，消費者只要動動手指就能搜尋到最低價。
2. 轉換成本降低
當比價變得容易，消費者切換到另一個賣家的**轉換成本（Switching Cost）**幾乎為零。如果 A 賣家貴了 10 元，消費者可以立刻下單 B 賣家。
3. 議價能力的本質
所謂的「議價能力」，不一定是指消費者當面跟老闆殺價，而是指消費者主導價格的權力：
當買家掌握了充足的市場資訊（比價）。
當買家有很多選擇且隨時可以轉身離開。
這時賣家為了留住客人，不得不降價或提供更好條件，這就代表購買者的議價能力提升了。
其他選項為什麼不對？
(A) 現有競爭者增加：這指的是同業之間的折扣戰或數量變多。雖然比價會加劇競爭，但題目強調的是「消費者行為（比價）」，這直接對應到買方的權力。
(B) 替代品增加：替代品是指「不同類別但功能相似」的產品（例如：高鐵的替代品是飛機或客運）。網購比價通常是在比「同款產品」，而非不同種類的替代品。
(D) 潛在進入者增加：這指的是新公司進入市場的難易度（進入門檻）。
總結：
網路讓消費者變得「更聰明、更多選擇」，所以他們對價格的話語權變大，故屬於 (C) 購買者的議價能力增加。
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