20.劉老師剛接一個新班級，她利用社會測量法(sociometric method)來加強對班級的了解 與輔導。下列有關社會測量法的描述，何者最為正確？
(A)由美國社會學家墨頓(R. Merton)所創用
(B)測量班級的次級制度結構或非制度性結構
(C)測量班級學生家長社會經濟地位的整體狀況
(D)預測班上學生未來的社會經濟地位

墨里諾 (J. L. Mereno) 在1930年曾以小團體分子之間相互吸引的關係，產生了所謂「社交測量法」。

在這種測量法下，盡力研究小團體的非正或關係，其方法是要求每位份子，依照個人的感覺列出他最喜歡與最不喜歉的工作伙伴，某些人獲得最多人所喜歡的工作者，可能對組織產生較大之影響；當然，這種影響對組織並非絕對有利，但有助於瞭解人員的情緒，同時，更可觀察每一份子對選擇喜歡伙伴與否的感覺，加以整理，並繪製成圖表即構成非正式組織的「社交測量圖」。

美國著名社會學者墨頓（R. Merton）所提出，其意為：工作人員不把辦好事情當作目標，反而將「法規的嚴格遵守」視為其辦事的目標。

墨頓（R. Merton）認為，官僚組織的體制，會使其成員之個性和活力趨於僵化，成員往往為了本身的好處而對法規百依百順，視法規順服為首要工作。

 墨頓「目標錯置」（Displacement of goals）原因如下：

1、因「本位主義」所致

本位主義易造成工作人員過於追求部門內部利益，忽略組織總體目標。

2、因過於強調部門的專業分工

專業分工本欲提升工作效能，然則過分強調則成專業宰制，容易見樹不見林，也易忽略總體目標，產生錯置。

3、因過於強調管理控制的價值。　

強調管理控制，本為提升工作效率，促進組織目標之達成，但若過度即會造成工作人員唯唯諾諾，只把嚴格遵守規定當成首要重點，產生目標錯置。