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21 人力資源管理（human resource management）與人事管理（personnel management）兩者在意涵上
的差異，下列敘述何者錯誤？
(A)人事管理是作業取向，強調本身功能的發揮；人力資源管理是策略取向，強調在組織整體經營
中所應有的配合
(B)人事管理重視控制，依規章管理行事；人力資源管理強調彈性，重視變革管理和人性管理
(C)人事管理以組織為主，目的在使成員在組織中運作，達到組織的目標；人力資源管理以成員為
主，將成員當作資源加以分析和設計，以發揮潛能和專長
(D)人事管理屬於預警式的管理模式，著重防患未然；人力資源管理屬於反應式的管理模式，著重
問題解決和交辦事項的執行
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統計： A(353), B(99), C(180), D(1288), E(0) #2276115
統計： A(353), B(99), C(180), D(1288), E(0) #2276115
詳解 (共 3 筆)
jessica
#5472968
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人事管理 |
人力資源管理 |
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作業取向：本身功能的發揮 |
策略取向：組織整體經營中應有的配合 |
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組織為主：使成員在組織中運作，達到組織的目標 |
成員為主：發揮組織成員其潛能和專長 |
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重視控制：依規章管理刑事 |
強調彈性：人性管理 |
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少數人負責員工招募 |
多人組成招募小組 |
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輕忽員工個人生涯發展與升遷 |
重視員工生涯發展，偏重內部升遷 |
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勞資關係：保守 |
重視員工的抱怨與不滿：申訴制度 |
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反應式：著重目前問題解決或交辦事項的執行 |
預警式：著重防患未然 |
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組織變革：由上級指導 |
員工主動參與工作再設計 |
18
0
oma
#4758007
社會工作管理四版 黃源協 p.108
2
0
Melu
#4113733
黃源協三版 p.208
1
0
