23 「領導者能夠洞察成員的專長和潛能，並加以啟發，使部屬能從授權的過程中得到自我發展。」請問以上的敘述 最接近下列轉換型領導的那一項特質？
(A)掌握人性需求
(B)樹立個人價值
(C)啟發自覺意識
(D)鼓舞學習動機

柏恩斯之轉換型領導理論-六大特質

1. 創造前瞻遠景

領導者的個人魅力來自於其能創造組織的前瞻遠景，藉以凝聚內部的向心力和信任感，使人員的努力有了期待的目標。

2. 啟發自覺意識

領導者要能深切體察人員的個性能力、組織的變革需要，以長期性投資的眼光，和無比的耐心，培養部屬自我覺醒、自我管理的能力。

3. 掌握人性需求

領導者必須瞭解人員需求的個別差異問題，給予適當的回應。非但如此，更要引導人員的需求期望朝更高的層次發展，以有效激發其潛能。

4. 鼓舞學習動機

領導者本身不但有追求新知的渴望，還要培養部屬不斷學習新知的習慣。

5. 樹立個人價值

在領導過程中，領導者是組織上下信仰的對象，是組織能否存續之關鍵，因此轉換型領導者必須樹立起誠信、正義、公道等價值，為成員遵行的依據。

6. 樂在工作

領導者要求部屬全力投入工作的同時，本身必須先展現對工作的高度熱情，並感染所有成員，使大家樂在其中。

「樹立」其「個人價值」:

1.「轉換型」的「領導過程」中，「領導者」是「組織上下信仰」的「對象」，其是「操縱組織存續」的「重要關鍵」，所以「轉換型領導者」必須「樹立」起「成實」、「有信」、「正義」、「公道」等「價值信念」，做為「人員奉行」的「依據」。

2. 並透過「個人」的「躬身力行」，產生「風行草偃」的「教化效果」。       from:龜龜

參-方案管理(行政運作)-行政領導與授權-轉換型領導