23. 教師實施懲罰時應注意運用「燙爐原則」(Hot Stove Rule)，所謂燙爐原則不包括下列何者：
(A)事先警告
(B)迅速處罰
(C)懲罰多元
(D)客觀公平

燙爐法則〈Hot stove rule〉：

1. 事先警告，（爐子很燙，不要去碰）：　對學生問題行為的徵兆，予以先期警告。

2. 迅速處罰(一碰到爐子，便立即會受傷)：　即錯即罰，避免舊事重提，而且處罰的　時間要短。

3. 懲罰一致（任何人碰到，都會受傷）：　處罰的輕重應和不當行為的嚴重性一致，　但不過過重，過重反而有害。

4. 客觀公平 (任何人碰到，都會受傷)：　處罰時應就事論事，沒有例外。

四大懲處原則

1、警告性原則：熱爐外觀火紅，不用手去摸，也可知道爐子是熱得足以灼傷人的。為讓員工趨利避害，企業的領導者就要經常對下屬進行規章制度的教育和宣傳，以警告或勸戒員工不要觸犯規章制度，說明罰款的種類和額度。如果有企業平常把規章制度藏在抽屜里，誰都不知道裡面規定了啥內容，等到員工違規後，才拿出來作為罰款的依據。這樣做，顯然不能服眾。  

2、驗證性原則：用手觸摸熱爐，毫無疑問地會被烈焰灼傷。誰若明知企業有相關規定，還要以身試“法”、觸犯單位的規章制度，就一定要對其進行懲處，以明紀律、以儆效尤。

3、即時性原則：碰到熱爐時，立即就被灼傷。懲處必須在錯誤行為發生後立即進行，決不拖泥帶水，決不能有時間差，以便達到及時改正錯誤行為的目的。

4、公平性原則：不管誰碰到熱爐，都會被灼傷。管理者應該是罰款制度最直接的體現者，對自己倡導的制度更應該身體力行。如果“刑不上大夫”，那麼罰款制度有不如無，甚至比沒有更糟糕。

1. 否認作用（Denial）
所謂否認作用，就是遇到痛苦或不愉快的事，下意識地直接否認它的存在，徹徹底底地忽視它，就當作沒這檔子事一樣。

例如一位媽媽遽聞愛子在車禍中喪生，她無法接受，依然照常做飯、整理愛子房間，等候愛子回來，就當什麼事也沒發生過。這便是典型的否認作用。

否認作用是心理防衛機轉中，最原始也最直接的。否定事實並不能改變事實，所以否認作用並不能解決問題，只能暫時緩衝壓力，若長期使用否認作用，問題可能越來越惡化。