23. Sue: Is the boss in? Alan: The light's on in her office. Sue: Oh, thanks! Alan's reply is an example of __________.
(A) maxim of relevance
(B) cooperative principle
(C) indirect speech act
(D) politeness

(B) cooperative principle合作原則包含四條準則： ▲質的準則(maxim of quality)：給予對方真實的信息。

    分成兩方面:

第一，不要口是心非

如果說話的人自己都不相信自己所說的話，那麼語言就失去它的意義了。

第二，不要言而無據

說話的內容必須有真憑實據，不過，什麼才叫做有憑據，每個人的標準不

太一樣就是了，所以有人會道聽塗說，有人就不會。

比方說，有人跟一個正妹搭訕，問：「小姐，可以跟你要msn帳號嗎？」 正妹：「我不用msn。」（OS：有是有，但是不給你。） 例子中女生的回答並未給予真實的信息，也就違反了質的原則。

▲量的準則(maxim of quantity)：給予對方不多也不少的信息。

分成兩方面:

第一，要言符其實

對話時，對方也許會根據你說話的內容，而提出一些回應，所以當你說話的內容不是精準的，對方可能就會被你誤導，而做出錯誤的回應。

第二，不要誇大其辭

根據對方的對話，作適當的回應，不應放大事實的真相，也就是只有七分的事，不要說成十分。
A：你吃飽了嗎？
B：我吃飽了。我吃了兩個漢堡、一塊炸雞，還喝了一杯可樂。 這個例子中，A只是問B『吃飽了沒』，但B除了回答了B的問題之外，還額外補充說明吃了喝了哪些東西，所以違反了量的原則。

▲關聯準則(maxim of relevance)：給予對方切題相關的信息。

要符合主題，不要人家問東你答西，因為這樣對話根本就沒辦法進行，所以說這是四個公理之中最重要的，又叫做supermaxim。
A：你今天為什麼遲到？
B：我媽媽鑰匙掉了。
B答非所問，問題和回答間沒有關聯性，所以違反了關聯原則。

▲方式準則(maxim of manner)：

分成四個方面:

第一，避免艱澀用語

有些術語，或是流行語，可能只有某個行業，某個地區，或某個年齡層的

人才知道，所以不要先入為主地認為對方應該聽得懂。

第二，避免模稜兩可

有些話可能會有不只一種解釋，除非你確定對方知道你在說什麼，否則最

好避免，以免造成對方的誤會。

第三，要簡潔有力

可以用一句話說完，就不要用兩句話或更多話去說。

第四，要井井有條

說話的時候要先稍微想一下，怎樣說對方才會聽得懂，不要語無倫次的，

換句話說，就是說話要有條理。

說話要簡明扼要且先後有序；避免歧義或是含糊。
A：我覺得湯麵不好吃，我說的不是它不美味，而是它不容易吃的意思。 這個例子中的說話人避免了歧義，符合所謂的方式準則。

 indirect speech act

在語言學 direct speech act (直接的言語行為) 可以被簡單定義為一個人直接透過字面意義 (literal meaning) 來表達他的意圖，
而 indirect speech act (間接的言語行為) 則是用來表達話語本身之外的意圖。

例子：

一位滿意的顧客在跟老闆討論他的店，說 “You have such a nice store.” 應該是在稱讚老闆的店面，用語跟表達的意圖是一致的。

但是今天假如是有幾位兇神惡煞跟老闆說 “That’s a nice store you got there.” 表達的意思就跟用語截然不同了 (應該是要收保護費的意思)!

這就解釋了為什麼雙方都能理解彼此說的話，但若有一方(第二語言學習者)不懂間接的言語行為(涵義)就可能會產生誤會。

https://esenglishlounge.com/2018/01/19/direct-and-indirect-speech-acts/