25 公司讓小莉除了原有的工作外,開始也讓她參與決策的規劃以及控制最終的成果。請問這樣的工作設計
稱為:
(A)工作輪調
(B)工作擴大化
(C)工作豐富化
(D)工作正式化
統計: A(65), B(1231), C(7243), D(50), E(0) #2017657
詳解 (共 6 筆)
工作擴大化透過水平的工作負荷來增加職務的活數,而工作豐富化則是透過垂直工作負荷來增加工作的責任量,兩種工作設計方法都有想要增加員工工作滿意度的意圖
聽起來很好 要讓員工成長
但是實際上現實的情況:
擴大化就是讓你兼差不同性質工作但不給多的薪水
豐富化就是讓你升職承擔更多的責任但不給多的薪水
(A)工作輪調 -指在組織的不同部門或在某一部門內部調動雇員的工作
(B)工作擴大化 -指工作範圍的擴大或工作多樣性,從而給員工增加了工作種類和工作強度
(C)工作豐富化-在工作中賦予員工更多的責任、自主權和控制權
(D)工作正式化-正式化係指組織內標準化的程度,又稱為「標準化」(standardization)。組織對其成員及作業程序的規定愈詳細,愈是強調並約束工作執行中行動的範圍,則該組織的正式化程度愈高,反之則愈低。在高度正式化的組織中,通常會印發工作手冊,詳細地載明工作的規定與執行的細節。
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工作設計觀點 |
強調將任務集合成一個完整工作方法 |
1.工作擴大化-水平→工作輪調、工作調節 2.工作豐富化-垂直→責任擴大、讓員工參與 3.工作特性模型-技術多樣性、任務完整性、任務重要性、自主性、回饋性 |
資料來源:
1.https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E8%BD%AE%E6%8D%A2
2.https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E6%89%A9%E5%A4%A7%E5%8C%96
3.https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E4%B8%B0%E5%AF%8C%E5%8C%96
工作設計:
將任務整合完整的工作,以及該如何執行這些任務的過程。
工作設計的主要目的在於管理者如何設計工作,
可以讓員工感受到對工作有滿足感、責任感、成就感、降低人員流動率。
工作設計通常有以下幾種方式:
工作擴大化、工作豐富化、工作輪調、工作特性模型
工作擴大化:
工作內容水平方向擴大,增加員工工作範圍,增加工作種類,強調水平擴展。
工作豐富化:
藉由給予部屬更多責任、更多權力,
讓員工對於工作的掌握度越來越高,
提升自主性並提升員工參與管理的機會。
工作輪調:(橫向的工作調整)
將員工定期或不定期從一個工作轉化到另一個工作