19. 陳老師班上有二位同學吵架，並相互指責對方的不是，此時，陳老師建議彼此不要追 究，且要求二位學生為對方做一件好事，二位同學承諾並在之後完成這項行為。在處理 過程中，陳老師不接受任何藉口，也未加以懲罰，且要求學生表現出具體的好行為，可 視為哪一種班級經營學說的運用？
(A)金納(H. Ginott)的和諧溝通理論
(B)庫寧(J. Kounin)的教學管理理論
(C)葛拉塞(W. Glasser)的現實治療理論
(D)德瑞克斯(R. Dreikurs)的目標導向理論

一、主要概念

（一）漣漪效應：當教師糾正一位學生的錯誤或提醒一位學生注意其不當行為，會對其他學生產生漣漪效應，使他們行為表現良好。
（二）掌握全局：教師應該知道教室裡的任何時刻、每一角落所發生的每一件事。
（三）動作管理：使教學活動之間流暢轉換，對一課的教學呈現及班級管理而言是重要的。
（四）團體焦點：使用適切教學策略與活動，並讓學生都負有學習的責任，會使學生專注於課程學習，將學生問題行為減到最少。

二、教學管理理論應用
（一） 全面掌控的能力（withitness）
1、教師要具有「背後長眼睛」的能力。
2、教師應該知道任何時刻、任何角落的每件事。
3、有效性要包括兩個因素：選擇正確處罰對象的能力與判斷事情的輕重。
4、掌握時間性，要在不良行為出現就實施，擴散或嚴重時已經來不及。
（三） 同時處理
1、 即一心二用。指在同一時間能同時注意兩件事情的能力。
2、 教師具有同時處理多重議題的能力是全面掌控能力的指標。
（四） 進度管理
指教學活動流暢轉換、活動內一致運行，則有助於教室內學生行為的控制，也能使學生專心學習。下列便是課程轉換中常犯的錯誤：
1、急動：意指缺乏課堂教學流暢度與動力，稱之為「轉換太快」，庫寧認為轉換太快有四個原因：
（1）插入：指教師突然宣布進行某一活動，但學生並無心理準備接收這訊息。
          EX:教數學教到一半突然想到，就拿學習單給學生寫。
（2）晃蕩：指一項教學活動未完成就進入另一項，然後再回到第一個活動。
          EX:數學教一教想到國語還剩一點點沒教完，就先拿國語出來上，上完又回頭上數學。
（3）截斷：教師陷入懸而不決的困境，無法恢復原來安排卻被擱置的活動。
          EX:原本想上某些課程，但實際上課時發現學生能力不夠或其他因素而導致老師不確定應該上什麼東西比較好。

美國芝加哥醫學院精神病學教授德瑞庫斯(Rudolf Dreikurs, 1897~1972)所提出的教室管理模式。德瑞庫斯認為所有學生都需求承認，由於要獲得承認而產生了許多不良行為。當不能得到承認時，學生的行為就會趨向四個錯誤的目標，教師就必須認識與處理這些行為的錯誤目標。

主要概念：

(1)訓導並非懲罰，而是教導學生律己。

(2)民主的教師提供健全的輔導與領導，允許學生在設立規則及其結果時，有表達意見的機會。

(3)所有學生都有歸屬的需求，他們需求身分地位和被承認；他們大部分的行為顯示努力追求歸屬。

(4)偏差行為反映錯誤的信念，即以為這種行為將會得到同學們的承認。

(5)偏差行為由四個錯誤目標所形成：引起注意、尋求權力、尋求報復與表現無力感。

(6)教師應該辨認學生的錯誤目標，但不增強此錯誤目標。

(7)教師應盡力鼓勵學生盡其所能，但要避免讚美他們的工作與品格。

(8)教師應該教導學生知道不快樂的結果往往跟隨不適當的行為而來。

資料來源：

https://pedia.cloud.edu.tw/Entry/Detail/?title=%E5%BE%B7%E7%91%9E%E5%BA%AB%E6%96%AF%E6%A8%A1%E5%BC%8F