26認為所有衝突都是不好的，主張應避免衝突。為何種觀點?
(A)衝突的傳統觀點
(B)衝突的人際關係
(C)衝突的互動觀點
(D)衝突的群體觀點

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統計： A(2060), B(78), C(55), D(46), E(0) #547576

詳解 (共 2 筆)

#3080678

https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%86%B2%E7%AA%81

關於衝突對群體行為的影響，存在著三種主要觀點：

　　第一，衝突的傳統觀點（20世紀30年代至40年代），這是衝突的早期觀點，認為所有的衝突都是不良的、消極的、它常常作為暴亂、破壞、非理性的同義詞，衝突是有害的，是應該避免的。比如霍桑試驗所作的結論就把衝突單純地看成是由於溝通不良，人際間缺乏坦誠和信任，管理者對員工的需求和抱負不敏感所帶來的破壞性後果。

　　第二，人際關係觀點（20世紀40年代至70年代中葉），這種觀點認為衝突是任何群體與生俱來，不可避免的結果，但它並不一定是壞的，存在著對群體工作績效產生積極影響的潛在可能性，這種觀點建議要接納衝突，使它的存在合理化。

　　第三，相互作用觀點（20世紀70年代以後），這種觀點代表當代思想，認為衝突不僅可以成為群體內的積極動力，某些衝突對於群體的有效工作是必不可少的，融洽、和平、安寧、合作的組織容易對變革的需要表現出冷漠、靜止和遲鈍。這一理論的主要貢獻在於：鼓勵衝突，即鼓勵管理者維持一種衝突的最低水平，從而使群體保持旺盛的生命力，善於自我批評和不斷創新。

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#6001482

衝突觀點：

一、傳統觀點：認為衝突的存在代表組織或團隊中一定有問題，因此應該盡量避免
二、人際觀點：衝突的存在是一定的，自然存在無法避免，衝突不全然是不好的，有可能增加組織績效
三、交互影響觀點（近代觀點）：衝突的有限度存在，對組織表現好壞或群體有效運作，有必要存在，具有正面意義
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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#879905
未解鎖
衝突的演進，共分為三個時期：1. 傳統學...
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