試題詳解

28. 趨勢科技公司在官網販售「旗艦服務」，該服務強調：能協助解決在電腦、手機、平板、數位相機 等基本操作與設定問題，且消費者在購買前須確認服務項目及內容，以確保客戶權益。請問確認 列出「服務項目及內容」的作為，是為了解決服務的哪一種特性所產生的問題？
(A) 無形性
(B) 同時性
(C) 易逝性
(D) 易變性