28. 霍桑效應（Hawthorne effect）指出影響組織工作績效的因素是：
(A)經濟因素
(B)心理與 社會因素
(C)生理因素
(D)物理因素。

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統計： A(11), B(1220), C(42), D(5), E(0) #2724502

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