試卷名稱:112年 - 112 中級食品品保工程師能力鑑定考試試題:食品工廠管理#137076
年份:112年
科目:食品工廠管理
29. 麥當勞透過社群媒體與行動應用程式增加顧客互動,如麥當勞報報 App,結合天氣預報、 每日優惠卷與麥當勞點點卡積點等,根據天氣、門市人流和消費者習慣進行即時推薦個人 化菜單,此作法是於何種數位案例? (A)營運卓越 (B)顧客體驗 (C)商模再造 (D)以上皆是