30.晚近歐美國家政府的公共部門引進「新管理主義」,在政府的各層級部門力行經濟、效率與效能之3Es。在新管理主義的發展趨勢下,3Es也就成為組織管理所追求的目標。其中3Es中,係指讓組織能符合人們的要求,並讓一個方案或活動達成其所定的目的或所欲的目標,是指:
(A)economy(經濟)
(B)efficiency(效率)
(C)effectiveness(效能)
(D)enable(使能)
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統計: A(22), B(157), C(1180), D(148), E(0) #556171
統計: A(22), B(157), C(1180), D(148), E(0) #556171
詳解 (共 2 筆)
#896223
(1)效能(effectiveness)
係提供正確的服務,使機構的政策目標得以實現;一項服務過程假使以輸入、輸出、影響三階段過程表
示,那麼「效能」關係指的是介於輸出和影響之間,同樣的輸出發揮最大影響效果。
(2)效率(efficiency)
指能符合既定條件的最少資源,提供特定服務質和量而言;上述輸入等三階段,「效率」關係指的是介
於輸入和輸出之間,呈現最起碼的輸出(服務)水準卻使用最少的資源。
(3)經濟(economy)
符合特定質與量前提下,確保組織購買與提供的服務,能以最低成本生產或維持。
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#1041032
效能就是不僅要把事情做對還要把事情做好
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