30.根據奎恩和麥克葛雷斯(Quinn and McGrath, 1985)的研究，發展的組織文化在績效標準上，強調下列何者？
(A)效率、生產力
(B)外部資源取得
(C)凝聚力與士氣
(D)遵循法規的程度

(A)效率、生產力→理性的文化

(B)外部資源取得→發展的文化

(C)凝聚力與士氣→共識的文化

(D)遵循法規的程度→層級的文化

組織文化理論-奎恩（Quinn）與麥克葛雷斯（Mc Grath）之分類

他們以「組織對環境認知的確定程度」與「組織所需採取行動的迫切程度」兩個變數，將組織文化區分為四種類型，說明如下：

1. 層級的組織文化：
   (1) 對環境的確認程度高（環境穩定），而行動的迫切程度低。
   (2) 強調組織的穩定性、行為的可預測性與協調合作。
2. 理性的組織文化：
   (1) 雖然面對的環境較穩定，但行動的迫切程度高。
   (2) 這是典型的「績效取向文化」，強調利潤、效率與生產力。
3. 共識的組織文化：
   (1) 環境複雜多變，但行動的迫切程度低。
   (2) 強調人員的參與、共識的達成、團隊合作，以及友善信任。
4. 發展的組織文化：
   (1) 環境複雜多變，且行動的迫切程度高。
   (2) 由於環境的不確定性高，因此組織必須以抽象的願景和領袖的個人魅力來維持人員的工作士

組織文化類型(奎恩(Quinn)和麥克葛雷斯(McGrath)的發展的文化：

環境複雜易變且急需採取因應對策，權力分權，組織強調外部的競爭與成長，因此必須培養危機意識，其抽象的願景與魅力的領導激發成員對組織及其價值的效命，組織運用洞識、創新等方法爭取外界支持與資源，以求擴張與轉變

資料來源：陳真行政學精論

30 有關學者奎恩（R. Quinn）和麥克葛雷斯（M. McGrath）對組織文化的分類，其中強調組織一方面透過分權的方式來解決問題，另一方面必須培養危機的意識，稱為：

(A)共識的組織文化

(B)感性的組織文化

(C)發展的組織文化

(D)基礎的組織文化

初等/五等/佐級◆行政學大意- 106 年 - 106年身障特考五等-行政學大意#61257

答案：C

難度： 適中