31. 逸凡科技公司提供員工每個月 4 小時的情緒假，希望員工能藉由情緒假快速轉換心情，以迎接忙 碌的工作，甚至發揮最大的效率。試問該公司的作為符合商業的何項特質？
(A) 服務客製化
(B) 管理人性化
(C) 分工專業化
(D) 作業標準化

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統計： A(0), B(51), C(0), D(0), E(0) #2279358