32 全面品質管理（Total Quality Management, TQM）的觀念被引進至公部門。有關 TQM 之敘述，下列何者 錯誤？
(A)民眾（顧客）導向
(B)服務品質的維繫需要高度的組織承諾
(C)強調個人績效是達成 TQM 的主要方式
(D)服務品質需要靠投入和過程的持續改善

答案：登入後查看
統計： A(110), B(285), C(3075), D(90), E(0) #2822720

詳解 (共 7 筆)

#5351653
TQM的特性 顧客導向 高層之領...
(共 68 字，隱藏中）
前往觀看
111
0
#5262866
全面品質管理的基本概念 (一)顧客導向...
(共 1154 字，隱藏中）
前往觀看
21
0
#5263489
全面品質管理的基本概念 (A)顧客導向...
(共 1099 字，隱藏中）
前往觀看
10
0
#5265814
全面品質管理中的 全面 是指所有單位、所...
(共 201 字，隱藏中）
前往觀看
10
0
#5723591
傳統目標設定法：又稱手段目標鏈，管理者由...
(共 50 字，隱藏中）
前往觀看
10
0
#5279534

https://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%85%A8%E9%9D%A2%E5%93%81%E8%B4%A8%E7%AE%A1%E7%90%86

8
0
#5782473
全員參與
8
0

私人筆記 (共 2 筆)

私人筆記#4633786
未解鎖
全面品質管理（Total Qualit...
(共 183 字，隱藏中）
前往觀看
10
1
私人筆記#7429835
未解鎖
(A) 民眾（顧客）導向 ❌ TQM...
(共 223 字，隱藏中）
前往觀看
0
1