阿摩線上測驗
32.艾斯特勒(S. E. Estler)四種決策中，「在解決問題時，鮮少有時間與資訊加以利用，常受限於直覺與經驗，正如教師日常在教室中常面臨的決策過程」，係為哪一種決策類型？
(A)理性式決策
(B)無政府式決策
(C)參與式決策
(D)政治式決策。
統計： A(1048), B(6600), C(1173), D(417), E(0) #422417
詳解 (共 7 筆)
(一)Estler分類（依情境區分）
1. 理性決策 | 管理階層少數菁英決定，爭取組織最大利益，組織成員參與少。授課時數 |
2. 參與決策 | 有關的參與人員依據共識來達成共享的目標，參與的觀點假設：成員間有共享目標，且基於訊息、專門知識、組織結構和成員間的理性而達成決定。例如教科書的選用。 |
3. 政治決策 | 高度利益取向，組織成員經由談判、協商最後做成決策，參與意願高，反之管理階層未避免紛爭，參與情形不高。母語教學 |
4. 無政府決策 | 常見於目標模糊、結構鬆散組織中，成員參與低，決策歷程可用資訊、時間、技術少，最常用的方法為「抽籤」。課堂中突發狀況 |
(A)明確訂定組織目標，根據現有資源發展可行策略
(B)教師工會藉由協商與談判討論教師權利與義務
(C)校務會議成員須全體教師參加
(D)教師面對班級經營的各類管教 新北市101學年度五校聯合自辦
無政府式決策之特點及實施注意原則：
1. 無政府式決策係由Cohen等人所提，認為組織所處的決策情境常具有高度的不確定性之無政府狀態。故組織即像由參與者、問題、解決方案、選擇機會等交織而成之無政府式。
2. 因此，無政府式之決策非理性邏輯分析的結果，而是在鬆散結合如無政府式情境下，隨便抽取、全憑機會做出決策。
3. 此模式適用於目標模糊、組織結構鬆散、缺乏足夠資訊、目標不明等情況下又必須在短期內做出決策時之情境。
4. 此外，無政府式模式亦提醒決策者平時須假設未來情境而構思各種解決的可能方案，將之置於資料庫中，以備不時之須。
5. 但此決策模式不適於長程之規劃，只能應用於短期之應急，是其弊端。
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古典模式，又稱理性模式(rational model)。
此理論是源於古典經濟理論，
假設人是全知理性，有明確目標、完整資訊及認知能力來
分析問題。同時強調：以最少的經費來獲取最大的組織效果。
然而，組織目標是複雜衝突的，也有許多不確定性，因此，
沒有一個人或組織能作出最大化的效益決定，也無法掌握所
有的變通方案。古典模式是直線式的決策，
此模式決定步驟為：1. 發現問題。
2. 確認決定規準。
3. 依據規準重要性，予不同加權。
4. 找出所有解決問題的方案。
5. 評估各種方案的優缺點。
6. 選擇最佳方案。
這種模式是以經濟學的觀點來解釋決定的歷程，
認為人具有全知理性可以追求最大經濟效益。
而行政決定大師塞蒙(Simon)認為人不可能是
全知理性，最大效益模式的決定是不可能的。
行政行為理論《有限理性模式》：
賽蒙（Simon）提出滿意模式，就是有限理性，
人並非完美，只要達到合理性的決定，就降低了決策焦慮。
認為人並不是純理性的，會因外在條件限制達到
有限理性，做出滿意的決定。依過去的經驗找尋
替代方案，再逐一評估後，選擇第一個令人滿意
的決定，則中斷尋求最佳的方案。
「有限理性」，即人類的認知受到記憶能力的限制，
在決策時追求的不是最佳，而是滿意。
例如
要交學校報告，但只剩下1個禮拜時間
找資料，這時就只能找最容易找且自己最容易懂
的資料，這是自己滿意的但不是最好的 完全理性的古典模式及有限理性的決策模式差別，
舉例說明。 行政模式和前述古典模式的最大不同，即在承認人類決策
時的有限理性(limited rationality)。有限理性在經濟
學中意謂著「滿意利潤 (satisfied profits) 的獲得」
，而不是「最大利潤的獲得」。
若以股票買賣來說，古典決策模式就是冀求在股價漲到最高點時賣出持股，跌到最低點時買進股票。採行政模式的操作策略則是覺得賺到的利潤已令人滿意了就賣，而不見得是要等漲到最高點時才賣，理由很簡單，因為誰也不知道真正的最高點在那裡。
舉一個選總統的例子
如果以理性模式來講我們應該要選一個
真正有能力且最台灣發展最好的總統
但人不是聖賢，在有限理性下的影響
他選的可能是最不影影自己利益最好的人選
簡單講古典理論想要顧全全部，但人不是神，在現實上
是沒有辦法全面兼顧的 而有限理性就是比較符合人性的觀點，人不是純理性的
人做決策是會受到自身能力和環境限制的