33 「部門化」是將工作集合成合乎邏輯單位。若將商店劃分為男士部和女士部,稱為:
(A)產品式部門化
(B)顧客式部門化
(C)功能式部門化
(D)地區式部門化
統計: A(175), B(5978), C(141), D(4), E(0) #1669688
詳解 (共 7 筆)
(1)職能部門化(functional departmentalization)。這是最普遍採用的一種劃分方法。即按專業化的則,以工作或任務的性質為基礎來劃分部門。按重要程度可分為:基本的職能部門和派生的職能部門。本的職能部門一般有:生產、工程、質量、銷售、財務部門等。派生的職能部門有:如生產部門中的設科、工藝科、製造車間、生產計劃科、設備動力科、安全科、調度室等。職能部門化的優點是:有利於業人員的歸口管理;易於監督和指導;有利於提高工作效率。缺點是容易出現部門的本位主義,決策緩慢管理較弱,較難檢查責任與組織績效。
(2)產品部門化(product departmentalization)。按組織向社會提供的產品來劃分部門。如:家電企業團可能會依據其產品類別劃分出彩電部、空調部、冰箱部、洗衣機部等部門。產品部門化的優點是:可高決策的效率;便於本部門內更好的協作;易於保證產品的質量和進行核算。缺點是容易出現部門化傾向;行政管理人員過多,管理費用增加。
(3)地區部門化(geographic departmentalization)。按地理位置來劃分部門。如:跨國公司依照其經地區劃分的各個分公司。地區部門化的優點是:對本地區環境的變化反應迅速靈敏;便於區域性協調;利於管理人員的培養。缺點是與總部之間的管理職責劃分較困難。
(4)過程部門化(process departmentalization)。按完成任務的過程所經過的階段來劃分。如:機械制企業劃分出鑄工車間、鍛工車間、機加工車間、裝配車間等部門。過程部門化的優點是:能取得經濟優勢;充分利用專業技術和技能;簡化了培訓。缺點是部門間的協作較困難。
(5)顧客部門化(customer departmentalization)。按組織服務的對象類型來劃分部門。如:銀行為了不同的顧客提供服務,設立了商業信貸部、農業信貸部和普通消費者信貸部等。顧客部門化的優點是可加有針對性地按需生產、按需促銷。缺點是只有當顧客達到一定規模時,才比較經濟。
(6)人數部門化。單純按人數的多少來劃分部門。類似於軍隊的師、團、營、連的劃分,是最原始最簡單的劃分方法。
(7)時間部門化。它是在正常工作日不能滿足工作需要時,所採用的一種部門劃分方法。如:三班制輪班制工作的情形,即可按此來劃分。
(8)設備部門化。按設備的類型來劃分部門。如:醫院的放射科、心電圖室、腦電圖室、超聲波室等。
參考MBA
顧客別與產品別差別在有無「唯一性」
★選男裝就不會選女裝→顧客別
★買手機也會買電腦→產品別
看來是我想太複雜
我以為男士部是賣男性用品,女生也可以幫男朋友買領帶。