33.組織的溝通常常會被「選擇性的認知」所扭曲,意指:
(A)由於資訊超載而致溝通訊息在傳送過程中出現噪音
(B)由於語意過於籠統而致溝通的誤解
(C)因為時間的壓力使得溝通走樣
(D)接受訊息者基於自己的立場而對訊息加以過濾以致溝通受阻
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統計: A(145), B(143), C(39), D(7192), E(0) #130056
統計: A(145), B(143), C(39), D(7192), E(0) #130056
詳解 (共 3 筆)
#711763
接受訊息者基於自己的立場而對訊息加以過濾以致溝通受阻(按照自己的想法去思考而造成接受到錯誤的訊息),例如: 別人對我勸告..我以為他在罵我..
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#853691
選擇性認知,簡單說就是「自以為」。說者無心,聽者有意。
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