33. 1970年代以降，權變理論逐漸成為領導理論的主流。下列何者不是權變理論之主要 主張？
(A)組織的整體運作乃存在於開放系統之中
(B)組織的各項產出可經由回饋成為新的輸入
(C)組織皆具獨特性，同一策略未必適用於所有組織
(D)世上並不存在絕對的組織最佳策略

渾沌系統的特徵

1 呈耗散結構狀構:開放系統呈現出一種不穩定的狀態,系統是一種「不穩定-崩潰

-重組」的更新過程。

2 蝴蝶效應 butterfly effect 存在:「巴西的蝴蝶展翅,德州就可能颳颶風」,這種現象

強調「起始狀態」的微妙,亦即組織中細微事件都可能產生巨大的影響;「星

星之火足以燎原」、「一葉知秋」、「小不忍則亂大謀」、「藻萍之末可以起風」、「防

微杜漸」等現象,都是蝴蝶效應的最佳寫照。

3 潛藏有奇特引子:組織中常隱藏著一些陌生或未知的因素,會出其不意的產生巨大

的能量,而影響系統的走向。

4 具備回饋的機能:系統能藉回饋機能偵查混亂狀況,回饋至原系統而成為新的輸入,

並因此激發系統的重組與更新,形成新的結構。

費德勒 Fiedler 的權變理論

(1) 基本假設:認為每個組織都是獨特的,所以在特定的情境下,能夠分析其特定中的

情境變項,才能有效處理組織行為。因此,領導是否有效端視領導者的領導形式

是否與情境相配合。

1 領導風格是由領導者的動機所決定。

2 領導效能式領導類型與情境的契合程度,當它們交互作用後,愈能配合,領導

效能就愈高。

3 領導情境是動態的,領導者應留意其變化,做必要調整。

(2) 情境因素(情境有利度)

1 關係:成員對其領導者所懷有的情感、信任、支持及忠誠度,此影響力最大。

2 工作結構:詳細說明工作目標、程序的程度,影響力次之。

3 職位權力:領導者現居職位所擁有的權力,或領導者能使部屬服從指揮的程度,

影響力最小。

(3) 領導形式

1 關係導向的領導者:會採取與群體保持良好的人際關係模式來完成工作;對成

員的需求比較注意,並盡力化解衝突。

2 工作導向的領導者:以圓滿達成任務為其主要需要,經由清楚明確的工作程序,

和嚴謹的工作態度以達成工作。

(4) 情境對領導者非常有利或非常不利時,工作導向的領導較有效。當領導者的控制力

呈普通強度,形勢對他屬中度有利,採關係導向領導較有效。