34 公共服務動機(public service motivation)是影響公務員工作態度、績效的重要因素。下列何者非屬公共服務動機的面向?
(A)生理與安全需求
(B)對制定公共政策的興趣
(C)同情心
(D)自我犧牲

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統計: A(2660), B(243), C(268), D(724), E(0) #3225380

詳解 (共 4 筆)

#6074086
Perry (1996)首先建構公共服務動機的測量指標,
包括4 個構面:
政策制定的吸引力 (attraction to policy making)、
公共利益的承諾(commitment to public interest)、
同情心(compassion)、
自我犧牲(self-sacrifice)。
口訣:(蜥蜴同志)吸,益,同,自
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#6078938

?公共服務動機之構面 :

裴利的公共服務動機是由24項指標所組成,總共包含四大面向:

(1)公共服務的吸引力:對政府為解決公共問題所採取的措施,認同甚至參與其中。

(2) 公共價值的承諾 :對民眾有益事項的付出程度。

(3) 同情心:對他人之不幸深表同情。

(4) 自我犧牲:必要時可犧牲自己利益甚至生命,是一種無私的作為。

?公共服務動機之特徵 :

(1)公共服務動機深受文化和制度的影響,因為動機是在個人社會化的過程中逐漸形成的。

(2)公共服務動機是個人從事公共服務的動機,它是一內建於心中的服務取向,因此一個人並非只有進入公部門才能從事公共服務

(3)公共服務動機是一種內在的誘因或激勵感,此動機較高的人追求的是內在報酬而非外在的利益誘因[心理滿足感]

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第 34 題【公共服務動機 PSM】✔...
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