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1.如果某一組織系統過於龐大，需要實行分權授權管理，那麼對該組織來說，行之有效的溝通方法是？
(A)鏈式溝通
(B)Y式溝通
(C)環式溝通
(D)輪式溝通
答案：登入後查看
統計： A(297), B(63), C(61), D(94), E(0) #3455647
統計： A(297), B(63), C(61), D(94), E(0) #3455647
詳解 (共 5 筆)
傑米妮
#6607523
正式溝通，以5個人為一個群體為例，有五種溝通形態：
1.鏈式溝通(圖示如上):
(1)意涵:
是一個平行網路，其中居於兩端的人只能與內側的一個成員聯繫，居中的人則可分別與兩人溝通資訊。
(2)適用情形:
某一組織系統過於龐大，需要實行分權授權管理時。
2.環式溝通(圖示如上):
(1)意涵:
此形態可看成是鏈式形態的一個封閉式控制結構，5個人之間依次聯絡和溝通。其中，每個人都可同時與兩側的人溝通資訊。
(2)適用情形:
組織中需要創造出一種高昂的士氣來實現組織目標。
1.鏈式溝通(圖示如上):
(1)意涵:
是一個平行網路，其中居於兩端的人只能與內側的一個成員聯繫，居中的人則可分別與兩人溝通資訊。
(2)適用情形:
某一組織系統過於龐大，需要實行分權授權管理時。
2.環式溝通(圖示如上):
(1)意涵:
此形態可看成是鏈式形態的一個封閉式控制結構，5個人之間依次聯絡和溝通。其中，每個人都可同時與兩側的人溝通資訊。
(2)適用情形:
組織中需要創造出一種高昂的士氣來實現組織目標。
3.Y式溝通(圖示如上):
(1)意涵:
是一個縱向溝通網路，其中只有一個成員位於溝通的中心，成為溝通的媒介。在組織中，這一網路大體相當於組織領導-->秘書-->下級主管人員或一般成員之間的縱向關係。
(2)適用情形:
適用於主管人員的工作任務十分繁重，需要有人選擇資訊，提供決策依據，節省時間，而又要對組織實行有效的控制。
4.輪式溝通(圖示如上):
(1)意涵:
屬於控制型網路，其中只有一個成員是各種資訊的彙集點與傳遞中心。在組織中，大體相當於一個主管領導直接管理幾個部門的權威控制系統。
(2)適用情形:
組織接受緊急任務，要求進行嚴密控制時。
(1)意涵:
屬於控制型網路，其中只有一個成員是各種資訊的彙集點與傳遞中心。在組織中，大體相當於一個主管領導直接管理幾個部門的權威控制系統。
(2)適用情形:
組織接受緊急任務，要求進行嚴密控制時。
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5.全通道式溝通(又稱網狀溝通、星型溝通；圖示如上):
(1)意涵:
為一個開放式的網路系統，其中每個成員之間都有一定的聯繫，彼此瞭解。
(2)適用情形:
對於解決複雜問題，增強組織合作精神，提高士氣均有很大作用。
-->本題答案為(A)
參考資料: MBA智庫百科 https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E6%AD%A3%E5%BC%8F%E6%B2%9F%E9%80%9A
(1)意涵:
為一個開放式的網路系統，其中每個成員之間都有一定的聯繫，彼此瞭解。
(2)適用情形:
對於解決複雜問題，增強組織合作精神，提高士氣均有很大作用。
-->本題答案為(A)
參考資料: MBA智庫百科 https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E6%AD%A3%E5%BC%8F%E6%B2%9F%E9%80%9A
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