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人力資源管理(人類資源管理)
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106年 - 桃園國際機場/人力資源管理#64277
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36.對於公司的電話客服人員的工作描述,在工作說明書中那一個描述不合適
(A)TTQS 受訓證書
(B)積極主動
(C)協調溝通技巧
(D)正面樂觀態度
答案:
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統計:
A(394), B(21), C(4), D(13), E(0) #1652348
詳解 (共 2 筆)
劉均均
B1 · 2018/03/11
#2665625
A)TTQS 受訓證書 ---工作者應具...
(共 110 字,隱藏中)
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11
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cy19940817
B2 · 2018/04/20
#2735476
為協助各事業機構及訓練單位提升辦理訓練品...
(共 173 字,隱藏中)
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相關試題
37.下列那一種情形雇主不得預告勞工終止勞動契約 (A)公司歇業 (B)公司業務緊縮 (C)工廠因颱 風損壞需半年才能修復 (D)員工無正當理由繼續曠工三日
#1652349
38.小花於 106 年 5 月 1 日到公司報到、月薪 30,000 元,106 年 10 月 10 日分娩,公司應給予 (A)產假八星期、每月工資 30,000 元 (B)產假八星期、每月工資 15,000 元 (C)產假四星期、每月 工資 30,000 元 (D)產假四星期、每月工資 15,000 元
#1652350
39.能成功完成某項工作任務或為了提高個人或組織現在與未來績效所應具備的知識、技能、態度 或其他特質等能力組合稱為 (A)能力 (B)專長 (C)職能 (D)本職學能
#1652351
40.員工從事機電修護需要具備的能力是 (A)核心職能 (B)管理職能 (C)專業職能 (D)電機專長
#1652352
41.蒐集教育訓練資料時,何者不是做任務分析需蒐集的項目 (A)職能需求分析 (B)工作說明書 (C)職能資料 (D)績效資料
#1652353
42.蒐集教育訓練資料時,何者不是做組織分析需蒐集的項目 (A)績效標準 (B)工作說明書 (C)工 作要求 (D)客戶要求
#1652354
43.企業遭遇職業災害會造成什麼工作損失 (A)員工工時損失 (B)設備損失 (C)半成品損失 (D)產 量損失
#1652355
44.下列何者是因為不安全的環境所造成的職業災害 (A)機器操作錯誤 (B)安全裝置失效 (C)未使 用防護用具 (D)使用不安全的設備
#1652356
45.企業遭遇職業災害會造成什麼生產損失 (A)生產量減少 (B)半成品及原料損失 (C)設備損失 (D)事故調查的時間損失
#1652357
46.下列那一項是採購專員應具備的個人特質 (A)領導能力 (B)配合度 (C)團隊精神 (D)溝通協調
#1652358
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