阿摩線上測驗
38下列敘述何者是正確的？
(A)高層次同理心在諮商前期必要時可使用
(B)面質技巧會破壞諮商關係，儘量少使用
(C)傾聽是一種能有效解決問題的技術
(D)當諮商關係出現不信任感，可使用立即性技巧
統計： A(1120), B(735), C(1648), D(5525), E(0) #1797220
詳解 (共 10 筆)
初層次：簡述語意+情感反應
高層次：能反映個案為表達出來、背後的話中話
範例→小明：媽媽只在乎我的成績，真煩
初層次：聽起來你覺得有點生氣，成績又不代表一切
高層次：有時候你希望媽媽多在乎你一點
面質
只當諮商員發現當事人語言與非語言行為不一致、逃避面對自己的感覺與想法、語言行為前後矛盾、不知善用資源、未覺察自己的限制等行為時，諮商員指出當事人矛盾、不一致的地方，協助當事人對問題有進一步的了解。
同理心
初層次同理心與高層次同理心之公式
初層次同理心 = 簡述語意 + 情感反映
<這是在輔導第一階段-諮商員的反映-中使用>
[初層次同理心即是諮商員使用一種會談技術使能簡述案主之語意，並對其情感做反映]
[cl表案主；co表諮商輔導員]
例如：
cl:「老師老愛盯我，真是氣死人」;co:「老師對你太嚴格的作法，讓你感到不舒服」
cl:「小明都一直對我的恥笑，真是氣死人」;co:「小明對你的恥笑，讓你感到不舒服」
高層次同理心 =情感反映 + 因為你覺得你沒辦法（背後的話中話）
[再忍受 or管理好自己or 停止她再亂罵你 or 管理好小孩.....]
<這是在輔導第二階段-諮商員的挑戰-中使用[高層次同理心即是諮商員使用一種將同理案主之感受轉換到案主對其問題之動力性的自我了解之技術]> 例如：
a. cl:「老師老愛盯我，我還是不舒服」;co:「你感到不舒服，因為你不知道如何達到老師要求的標準」
cl:「小明都一直對我的恥笑，仍令我不舒服」;co:「你感到不舒服，因為你不知道如何阻止小明對你的恥笑」
阿摩線上測驗: http://www.yamol.tw/tfulltext-%E9%9D%A2%E8%B3%AA.htm#99#ixzz5gtn2j4eg
立即性
在諮商關係或過程中，助人者針對雙方所發生的一些狀況作一種立即、直接、雙向的討論。助人者會對個案、治療關係、或對雙方相關的當下感覺進行自我揭露，目的是協助個案深入且發展出對自我的覺察，使個案更加明白在此時此刻發生了什麼事，助人者的示範也能使個案學習在諮商之外的情境中，如何做更有效的溝通。此技巧也能有助於澄清兩人的諮商關係，讓個案更有參與感。
阿摩線上測驗: http://www.yamol.tw/reponse.php?id=41368765#ixzz5gtoUcccE
99台北縣
下列敘述何者是正確的？
(A)當諮商關係出現不信任感，可使用立即性技巧。
(B)高層次同理心在諮商前期必要時可使用。
(C)面質技巧會破壞諮商關係，儘量少使用。
(D)傾聽是一種能有效解決問題的技術。
------------解析-----------------------------------------
(B) 高層次同理心往往是到諮商關係的中後期 (洞察‧行動階段)使用會較穩定，因為CO也比較能掌握個案的問題結構
(C) 好的面質技巧並不會破壞諮商關係，反而能帶領個案看清其矛盾之處n
(D) 傾聽只是一種諮商技巧，應該無法解決問題吧
諮商技術
催化性技巧：專注、反映、引導、初層次同理心
挑戰性技巧：自我表露、立即性、高層次同理心、面質
行動性技巧：行為契約、行為預演、問題解決
