39 下列何者不是企業控制功能的目的？
(A)因應環境變化
(B)提高控制幅度
(C)提供績效評估依據
(D)確保目標達成

控制程序

1.衡量    

2.比較    

3.採取行動

◎注意有建立標準就是考四步驟則順序變成建立標準、衡量、比較、採取行動

事前控制、事中控制、事後控制

1.     事前控制：強調先將可能發生的問題全部囊括，並提出解決方案。

2.     事中控制：強調事情發生時立刻採取行動。

3.     事後控制：最普遍的控制方式，是指事情結束之後才控制。

策略性控制、結構學控制、集團控制、

官僚控制、

市場控制、

社會化控制

1.策略性控制：以組織整體為控制對象，一種監督組織各個策略是否能夠讓組織內部環境與外部環境相契合的過程。

2.結構控制：透過不同的組織設計作為控制系統，以管理員工的行為。

3.集團控制：又稱宗族控制、文化控制、派閥控制或群體控制，係強調員工對組織的承諾，員工行為受到共享信念、價值觀、傳統、及其他組織文化所影響。

4.官僚控制：又稱為多層控制，強調員工服從，透過組織權威、正式化及標準化的規範、規定、政策，確保組織目標達成。

5.市場控制：係指利用外部市場機制建立控制系統標準。主要透過市場價格競爭機制評估結果

6.社會化控制：又稱為調適性控制，係指組織成員認同組織文化及價值觀，並內化於行為中。

有效控制原則

1.     合理、且多元的控制水準、彈性的控制

2.     能夠提供完整、適時、精確的資訊

3.     配套方案

4.     清楚了解

5.     經濟效益

6.     例外管理

7.     策略配置