4 下列何者屬於何茲柏格（F. Herzberg）研究所稱的「激勵的因素」？
(A)上司的監督
(B)薪資報酬
(C)人際關係
(D)升遷與發展

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統計： A(37), B(140), C(160), D(4987), E(0) #610606

詳解 (共 2 筆)

#1485518

何茲柏格（F. Herzberg）於1950年代後期提出「激勵保健理論」(Motivation-Hygiene Theory)，又稱「保健二因理論」、「二元因素論」、「二因素理論」。

何茲柏格發現，工作者對於工作不滿意的因素，大多與工作的「外在環境」有關；而感到滿意的因素，則一般均屬於工作本身。何茲柏格將能夠防止不滿的因素稱為「保健因素」(Hygiene Factors)，而能帶來滿足的因素則稱為「激勵因素」(Motivators)。

一般常見的保健因素與激勵因素如下：


保健因素

1. 機關組織之政策與管理

2. 監督考核制度(上司的監督)

3. 薪水待遇

4. 人際關係

5. 工作環境(場所)與條件


激勵因素

1. 成就(感)

2. 賞識(稱讚)

3. 責任

4. 升遷與發展(成長發展機會)

5. 工作本身(又稱工作內涵所帶來的滿足感)


(以上摘自陳真《行政學精論》)

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林鍾沂 行政學 初版六刷 三民書局 p250


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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#5114538
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