4. 面對組織衝突的發生,當其中一方在時間壓力下,想得到較為方便的解決方案時,會選擇下列何種衝突管理模式?
(A)合作
(B)調適
(C)逃避
(D)妥協。
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統計: A(24), B(77), C(33), D(1180), E(0) #3260488
統計: A(24), B(77), C(33), D(1180), E(0) #3260488
詳解 (共 4 筆)
#6355756
雙向度應付模式(堅定程度 v.s.合作程度)
- 競爭型:高堅定、低合作。堅持己見,強迫對方接受。
- 逃避型:低堅定、低合作。雙方不願面對衝突,粉飾太平,實是暗潮洶湧。
- 順應型:低堅定、高合作。滿足對方的利益高於自己的利益。
- 妥協型:中堅定、中合作。雙方各退一步,雖不滿意但仍可接受。
- 統合型:高堅定、高合作。雙方著眼於問題解決,考慮各種可能方案,尋求彼此雙贏。
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