40.下列何者是成功的學習型組織應具有的特質？(
(A)組織文化無法支持學習
(B)知識是個人的應多注意自我 充實
(C)鼓勵成員批判思考並能以新觀念作適度冒險
(D)所有成員中只有領導者的貢獻受重視)

　　 Watkins&Marsick(1993)指出學習型組織是一種不斷經由學習、改變與轉化的組織。學習是一種在工作中持續進行整合、策略運用的歷程，學習起始於個人、團體、組織及組織互動的社群中，其結果導致組織和成員知覺、信念、行為、心智模式、和策略的改變，並且強化組織創新與成長。Marquardt (1996)則以蝴蝶蛻變比喻學習型組織轉型，從系統觀點解釋學習型組織是一強而有力，促進個體和集體學習的組織，經由不斷地轉變導向更佳的管理經營，運用知識以臻於成功，組織成員被充份地授權，被賦予新知能，從持續學習的歷程中，有效提昇個人與組織學習力和生產力。
　　Watkins & Mwsick(1993)以七個C說明學習型組織之特徵:

1．持續學習 (continuous):透過個人和組織不斷學習，以帶動雙方進步發展。

2．合作關係 (collaborative):經由組織成員合作學習與共同參與，加強成員間彼此支持的能力，建立良好互動與親密合作的關係。

3．聯繫網路 (connected):聯繫網路建立可增進成員間互動關係。

4．集體分享 (collective):個體與團體間分享學習，以凝聚組織成長力量。

5．創造發展 (creative):藉由不斷改良創新，以促進組織發展。

6．系統存取(captured&codified):善用科技知能方法，建立組織學習文化。

7．建立能力 (capacitybuilding):培養組織與成員不斷學習的習慣與增進解決問題能力，彼此皆能永續成長發展。

　　從上述可知，學習型組織可就個人及組織兩方面來論述，即謂組織與成員建立共同願景，在支持學習氣氛下，不斷學習創新，組織與成員形成同時進步發展的動態組織。柑較於傳統科層組織強調指揮、管理控制、法定地位權威、專注於短期目標的達成，學習型組織重視信任、授權溝通、合作、願景乏建立。