41.全面品質管理（TQM）會強調下列何者？
(A)政治監督
(B)行政分立
(C)科層代表性
(D)員工自發性

答案：登入後查看
統計： A(103), B(52), C(107), D(3657), E(0) #191134

詳解 (共 1 筆)

#359761

◎戴明的「十四要點」（Deming’s 14 Points）

1.建立一致的目標以改進產品與服務品質。

2.採取新的經營理念。

3.停止依靠大量檢查以獲得品質。

4.停止僅以價格作為交易的基礎。

5.持續不斷地改進生產與服務系統。

6.進行在職訓練。

7.採取並建立領導風格。

8.排除恐懼。

9.破除部門間之障礙。

10.避免向員工喊口號、訓誡或訂目標。

11.(a)消除員工的數字目標與配額。

(b)消除管理上為員工設定的數字目標。

12.排除剝奪員工以工藝為榮之障礙。

13.鼓勵對每位員工進行教育及自我改進。

14.取行動完成轉變。



阿摩線上測驗: http://yamol.tw/note.php?id=920&itemid=191134#ixzz1vt8GE9L0
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