42. 下列有關強化顧客滿意度重要性之敘述何者不正確？
(A)瞭解顧客並發掘潛在的需求
(B)對顧客的需求作出正確的回應
(C)顧客滿意度提高，續購率便會增加
(D)以廣告訴求強化品牌忠誠度，提高顧客滿意度 。

答案：登入後查看
統計： A(0), B(0), C(0), D(1), E(0) #3769446