45 甲報名乙補習班的律師考試衝刺班，課程為期半年。上過兩次課後，覺得授課方式不適合自己，於是要求補習班退費，但遭到拒絕。下列敘述，何者錯誤？
(A)甲可以向消費者保護團體或消費者服務中心，提出申訴
(B)若消費者保護團體、消費者服務中心未能妥適處理時，甲得向消費爭議調解委員會，申請調解
(C)若甲對消費爭議調解委員會所提出解決事件之方案不滿意時，僅得向行政院消費者保護處，提出申覆
(D)甲得向消費關係發生地管轄法院，提起消費訴訟

答案：登入後查看
統計： A(414), B(727), C(9056), D(1288), E(0) #430497

Cassidy Tung

B5 · 2015/02/08

#988388

消費爭議的處理流程

462

萬家香

B2 · 2013/08/18

#704337

申訴->調解->訴訟

136

Cherry Li

B4 · 2013/12/09

#753979

step1:消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。

企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。

step2:未獲妥適處理時，得向直轄市、縣 (市) 政府消費者保護官申訴。

step3:消費者依申訴未能獲得妥適處理時，得向直轄市或縣 (市) 消費爭議調解委員會申請調解。

Yin Hui Huang

B10 · 2017/10/05

#2432490

消費爭議的處理流程-消費者保護法