試題詳解

試卷：無年度 - 行銷學ch11-ch12#73266 | 科目：行銷學

試卷名稱：無年度 - 行銷學ch11-ch12#73266

科目：行銷學

45.同一家銀行的櫃檯服務人員當中，有的對顧客熱心、有的就比較冷漠，是屬於服務的何種特性？　
(A)無形性　
(B)不可分割性　
(C)變動性　
(D)不可儲存性

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