46.管理格道（Managerial Grid）的領導理論是由哪二位學者所提出？
(A)班尼斯（W. Bennis）與格林納（L. E. Greiner） 
(B)布雷克（R. R. Blake）與穆頓（J. S. Mouton）
(C)泰勒（F. W. Taylor）與費堯（H. Fayol）
(D)李克特（R. Likert）與杜拉克（P. F. Drucker）

管理格道（Managerial Grid）的領導理論是由那二位學者所提出？

(A) 班尼斯（W. Bennis）與格林納（L. (E) Greiner）

(B) 布雷克（R. R. Blake）與穆頓（J. S. Mouton）

(C) 泰勒（F. W. Taylor）與費堯（H. Fayol）

(D) 李克特（R. Likert）與杜拉克（P. F. Drucker）

~解析 :

一、布萊克 ( Blake ) 與毛頓 ( Mouton ) 於「1964 年」合著《管理格道》( The Management Grid ) 一書，提出他們所建立的「組織型態」→ 即「管理格道理論」=「管理方格理論」=「管理方陣理論」（Managerial Grid Theory）=「管理格道模式」（managerial grid model）:

(一) 布萊克 ( Blake ) 與毛頓 ( Mouton ) 提出「管理格道圖」。

(二)「管理格道圖」其「主要」是用以「測量」→「組織領導」( 注意 ! 「管理格道圖」亦是指「測量」其「組織氣候」而非「測量」其「組織文化」喔 ! ) 。

二、以「兩項變數」( 兩個構面 ) 來衡量「組織氣候」:

(一) 一種是以「關心工作為主的管理」=「對生產工作的關懷」→ 即「橫軸 / X軸」；

(二) 另一種是以「關心人員為主的管理」=「對人員的關懷」→ 即「縱軸 / Y軸」。

三、上述「兩項變數」，加以「配合」，並「區劃」為「9種程度」上的「差別」，產生「81種」不同的「管理型態」。意即 : 「兩項變數 ( 兩個面向 )」所「構成」的「雙軸」，可以「組合」成「81種」可能的「領導型態」。

四、其中「最基本」的「型態」有「五種」( 即「五分式」的「領導風格」) :

(一)【 9，1 型 -「業績中心型」的「管理」】:

「業績中心型」的「管理」，對「工作」→「最關心」，但對「人員」→ 則是「完全不關心」( 意即 : 對工作極為關心，惟對員工顯示最少關心；也可以說 : 「組織」非常重視「工作業績」，而「不關心人員」 )。

(二)【1，9 型 -「懷柔型」的「管理」】:

「懷柔型」的「管理」，對「人員」→「最關心」；但對「工作」→ 則是「完全不關心」( 意指 :「偏重」注意「人群關係」的「需要」，導致「舒適友善」的「工作氣氛」，即為「懷柔型」此種「組織型態」的「重要特徵」)。

(三)【1，1 型 -「無為型」的「管理」】:

「無為型」的「管理」，對「人員」及「工作」二者「皆不關心」→ 此種「管理型態」是「最差」的。

(四)【5，5 型 -「平衡型」的「管理」】:

「平衡型」的管理，對「人員」及「工作」的「關心程度」→「恰到好處」。

(五)【9，9 型 -「理想型」的「管理」】:

「理想型」的「管理」，對「人員」及「工作」→ 皆「表現」出「高度」 ( 最大 ) 的「關心」( 意即 : 對「員工」及「工作 ( 生產 )」→「都非常關切 ( 重視 )」 )。

~補充資料 :

※ 布萊克 ( Blake ) 與毛頓 ( Mouton ) 於「1978 年」提出《新管理格道》（The New Managerial Grid），其內容「修正」為 :

一、【9，1 型 -「權威服從」式管理】:

(一)「權威服從」式管理（authority – obedience management），即主管對「產量 ( 工作 )」顯示「最大關心」與對「員工」顯示「最少關心」的管理方式。

(二) 換言之，「領導者」→「只關心生產」，並「不關心人員」，重視「工作效率」及「目標」，而「忽略」其「員工」的「需求」。

二、【1，9 型 -「鄉村俱樂部」式管理】:

(一)「鄉村俱樂部」式管理（country club management），即主管對「員工」顯示「最大關心」與對「產量 ( 工作 )」顯示「最少關心」( 意即「較不關心生產，但特別關心人員」) 的管理方式。

(二) 換言之，「領導者」並「不關心生產」，而「只關心人員」，重視「工作環境和樂氣氛」→「忽略」對於「工作」的「要求」。

(三) 「鄉村俱樂部」式的「管理風格」也就是指 :「專注」於「員工」的「需求」，以「滿足相互間」的「良好關係」，進而導致「組織氣氛」的「良好」與「工作步調」的「配合」。

三、【1，1 型 -「無為式」管理】:

(一)「無為式」管理（impoverished management），即主管「同時」對「產量 ( 工作 )」與對「員工」顯示「最少關心」的管理方式。

(二) 換言之，「領導者」對「生產」和「人員」的「關心」都「很低」，對事務「不介入」，放任「員工作為」，用「最少」的「心力」來「完成工作」。

四、【5，5 型 -「組織人式」管理】:

(一)「組織人式」管理（organization man management），主管「同時」對「產量 ( 工作 )」與對「員工」顯示「中度關心」的管理方式，為「中庸型的方式」( 意即 :屬於「中庸型領導型態」，且對「員工」與對「工作」有著「相同」的「關心程度」 )。

(二) 既「維持」其「工作效率」，也「關心」其「部屬士氣」。

(三) 根據學者的看法，「大多數」的「管理者」所「採取」的「管理方式」即是「組織人式管理」。

五、【9，9 型 -「團隊式」管理】:

(一)「團隊式」管理（team - management），即主管「同時」將「關心產量 ( 工作 )」與「關心員工」→「整合」到「最高水準」的「管理方式」。

(二) 它是一種「團隊合作」的方式。

(三) 以「目標」為「取向」，透過「參與」、「投入」、「承諾」、與「衝突解決」等方式，可以獲得「高數量」與「高品質」的結果，所以也被稱為「理想型」的管理方式 ( 意即 : 經由對「組織目標」的「共同感」及「員工承諾」而「完成工作」，並獲致「誠信」與「尊重」的「人際關係」)。

(四) 對「工作」和「員工」展現「最大關心」的即是「團隊式管理」（team management）。

(五) 總而言之，「團隊管理」是「最好」的「領導行為」，其「領導者」對於「生產」及「人員」二者「都重視」，讓「員工參與」，以「提昇工作效率」，並和「部屬」建立「信任」及「尊重」的「關係」→ 因此，「團隊式管理」此種「管理型態」被認為「最卓越健全」( 意即 : 在五種類「領導風格」中，9，9 型 -「團隊式」管理會產生「最佳績效」)。