阿摩線上測驗
47.下列何者是最常見的控制類型？
(A)事前控制
(B)即時控制
(C)走動式管理
(D)事後控制
統計： A(657), B(515), C(473), D(2543), E(0) #2449592
詳解 (共 6 筆)
如果是
最佳控制類型 為(A)預防勝於治療，(B)避免損害擴大之控制 (D)最普遍控制類型
一、 控制是指確保組織完成計畫好的活動，並修正重大偏差的監督活動過程。
有效的控制如下：
1.合理且多元的控制水準：代表即使控制有挑戰性但還是可以達到，而且控制的範圍很廣不會太過狹隘。
2.彈性的控制：有效的控制會因應外在環境的變化而做調整。
3.能夠提供精確、完整、適時的資訊：有效的控制能夠提供管理者完整、具有可靠性、可信度的資訊，並且隨手可得。
4.配套方法：有效的控制不只能提點出問題的所在，還可以提供解決方案供使用者參考。
5.清楚了解：有效的控是可以讓員工或是使用者對控制系統容易了解且使用。
6.經濟效益：控制系統必須使用起來很有效率，不應增加組織成本。
7.例外管理：控制系統應特別顯示出例外的部分。
8.策略配置：控制系統必須能夠有效篩選對組織影響層面較大且較重要的事件。
二、控制對組織的重要性如下：
1.確保組織目標達成：管理者必須藉由控制，才能夠評估先前設定的標準是否有達到，以及達成率為多少，若目標達成率太低，要檢討是甚麼原因造成的，可以做為下次規劃的基礎。
2.有益於管理者將權力下放給員工：管理者之所以不願意下放權力給員工，是因為沒有一個好的控制系統，無法明確知道員工的績效表現，若是有很明確的控制系統，則可以提供管理者員工的績效回饋。
3.資源利用效率化：由於控制會隨時修正組織的活動，因此若是發現組織資源使用狀況異常，可以適時修正，不會造成資源的浪費。
4.獲得有用資訊：雖然控制功能不代表組織一定會達成目標，但是控制的另外一項好處就是，可以獲得有用的資訊讓組織成員檢討並改善。
5.避免重大危機發生：沒有控制就好比一個產品生產之後沒有檢查就賣出，有可能會造成無法挽回的嚴重後果，所以控制可以保護組織及其資產。