試題詳解 | 阿摩線上測驗

試卷資訊

試卷名稱：108年 - 108 臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位人員甄試試題_從業評價職位人員／訪銷、營業、推廣：行銷管理學概要#74294

年份：108年

科目：台灣菸酒◆行銷學概要

47.顧客知覺價值(customer-perceived value)是由顧客評估取得該項產品所能獲得的「總利益」與所必須支付的「總成本」間之差距決定的。下列何者屬於顧客為了取得該項產品所必須支付之「總成本」來源？
(A)服務人員的態度
(B)業者的形象
(C)商家提供的服務
(D)消費者付出的金錢

正確答案：登入後查看

詳解 (共 2 筆)

廷廷

B2 · 2019/12/13

推薦的詳解#3710045

未解鎖

顧客利益:產品、服務、人員、形象顧客...

(共 36 字，隱藏中）

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eating

B1 · 2019/01/15

推薦的詳解#3164075

未解鎖

ＡＢＣ都是顧客得到的利益

(共 14 字，隱藏中）

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