試題詳解

試卷：103年 - 單元十四~觀光客心理與糾紛抱怨處理#17541

試卷資訊

試卷名稱：103年 - 單元十四~觀光客心理與糾紛抱怨處理#17541

年份：103年

5 下列何者非旅客心理因素?
(A)主觀意識
(B)屬性差異
(C)認知落差
(D)違約金額有爭議

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